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Notre engagement : L'excellence des soins pour chaque patient

La polyclinique met tout en œuvre pour que votre expérience soit la plus agréable possible. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner tout au long de votre parcours de soins.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires.

Votre hospitalisation à Emy Polyclinique

1. Les documents indispensables

Pour constituer votre dossier d’hospitalisation, veuillez apporter les documents suivants à votre arrivée au Service « Admissions » : Lettre de liaison ou d’admission signée par votre médecin traitant
Pièce d’identité ou passeport (pour les mineurs, acte de naissance ou livret de famille + pièce d’identité du représentant légal)
Carte d’assurance ou attestation de prise en charge
Chéquier ou autre mode de paiement (carte de crédit, etc.) pour la caution d’hospitalisation
D’autres documents peuvent être nécessaires selon votre situation. Ils vous seront précisés lors de la prise de rendez-vous.

2. Préparer votre valise

Pour votre confort, pensez à apporter :

Des vêtements confortables et adaptés à la saison des produits d’hygiène personnelle Vos médicaments en cours de traitement Vos lunettes de vue ou lentilles de contact
Des livres, magazines ou autres distractions N’oubliez pas de charger vos appareils électroniques !

3. Votre séjour

Votre séjour doit durer plusieurs jours? Voici quelques conseils pour préparer votre valise.

Prévoyez une tenue de rechange pour la sortie et des dessous suffisants, apportez votre nécessaire de toilettes.

Chaque chambre est équipée d’une télévision connectée. Cependant, prévoyez tout de même de quoi vous divertir: livres, magazines …

Pour des raisons de sécurité et afin de voir tout désagrément, nous vous recommandons de ne pas apporter d’objets de valeur ou de somme d’argent importante.

Pour des raisons de sécurité sanitaire et des questions d’hygiène, la nourriture extérieure à l’établissement est strictement interdite dans les chambres. L’équipe de la cuisine notamment la diététicienne prendra en charge votre besoin avec un menu adapter en fonction de votre état. Par ailleurs la cafétéria de la Polyclinique est ouverte aux visiteurs et accompagnants.

4. Votre sortie

Votre médecin a annoncé votre sortie, le séjour est donc terminé.

Avant votre départ, n’oubliez pas de vous rendre: au service des admissions afin de vérifier, voire compléter votre dossier; l’agent chargé des enquêtes de satisfaction passera dans votre chambre pour évaluer votre niveau de satisfaction; au service facturation pour solder votre séjour.